Termos de Serviço - Emma Colchões Brasil

Bem-vindo à Emma Colchões Brasil! Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site e a compra de produtos oferecidos por nós. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Emma Colchões Brasil, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade, Política de Entrega e Política de Devolução e Reembolso. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. O uso continuado do site após quaisquer alterações constitui sua aceitação das novas condições.

2. Uso do Site

2.1. Elegibilidade

Para realizar compras em nosso site, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ser emancipado, ou estar sob a supervisão de um responsável legal.

2.2. Conta de Usuário

Você pode criar uma conta em nosso site. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

2.3. Conduta do Usuário

Você concorda em não:

•Utilizar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

•Violar quaisquer leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

•Interferir ou interromper a segurança do site ou de serviços conectados ao site.

•Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, ou acesso ao Serviço sem nossa permissão expressa por escrito.

3. Produtos e Serviços

3.1. Descrição dos Produtos

Nós nos esforçamos para descrever e exibir nossos produtos com a maior precisão possível. No entanto, não garantimos que as descrições dos produtos ou outros conteúdos do site sejam totalmente precisos, completos, confiáveis, atuais ou livres de erros. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

3.2. Preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

3.3. Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Em caso de indisponibilidade de um produto após a realização do pedido, entraremos em contato para informar sobre o ocorrido e oferecer opções como a troca por outro produto ou o cancelamento do pedido com reembolso total.

3.4. Erros no Site

No caso de um produto listado com um preço incorreto ou com informações erradas devido a erro tipográfico ou erro em informações de preços ou produtos recebidas de nossos fornecedores, teremos o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para o produto listado com o preço incorreto. Teremos o direito de recusar ou cancelar tais pedidos, independentemente de o pedido ter sido confirmado e seu cartão de crédito cobrado. Se o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado pela compra e seu pedido for cancelado, emitiremos imediatamente um crédito na conta do seu cartão de crédito no valor do preço incorreto.

4. Pedidos e Pagamento

4.1. Processamento de Pedidos

Ao fazer um pedido em nosso site, você está fazendo uma oferta para comprar o(s) produto(s) selecionado(s) de acordo com estes Termos. Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você faça conosco.

4.2. Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, conforme indicado em nosso site. O pagamento deve ser efetuado integralmente antes do envio do produto. Ao fornecer informações de pagamento, você declara e garante que está autorizado a usar o método de pagamento designado e nos autoriza a cobrar o valor total do pedido.

5. Entrega e Devolução

Nossas políticas de entrega e devolução são detalhadas em suas respectivas seções:

•Política de Entrega: [Link para a Política de Entrega]

•Política de Devolução e Reembolso: [Link para a Política de Devolução e Reembolso]

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos estabelecidos nessas políticas.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é propriedade da Emma Colchões Brasil, de suas afiliadas ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. A compilação de todo o conteúdo deste site é propriedade exclusiva da Emma Colchões Brasil.

7. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você reconhece e concorda que a Emma Colchões Brasil não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Emma Colchões Brasil, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar o Serviço; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido do Serviço; e (iv) acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria legal, quer tenhamos sido informados ou não da possibilidade de tais danos, e mesmo que um remédio aqui estabelecido falhe em seu propósito essencial.

9. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Emma Colchões Brasil e seus licenciadores e licenciados, e seus funcionários, contratados, agentes, diretores e oficiais, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios), resultantes de (a) seu uso e acesso ao Serviço, por você ou qualquer pessoa usando sua conta e senha; (b) uma violação destes Termos; ou (c) conteúdo postado no Serviço.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Disposições Gerais

•Integralidade: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Emma Colchões Brasil em relação ao uso do site e à compra de produtos.

•Renúncia: A falha da Emma Colchões Brasil em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

•Invalidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@emmacolchoes.com.br
📍 Endereço: Rua Dr. Neto de Araújo, 320, Vila Mariana, São Paulo, SP, CEP 04.111-001